会社概要｜ブランド全国買取専門店CaiCai

創業の念い

バブルの時代でした。私が大学に通っていた時、みんながブランド品を競い合っている最中、高くて何も買えず、一人とても悔しい思いをしていました。就職してから初めて、念願のブランド品、ルイヴィトンのバッグを一つ購入することができたのです。
しかし、何年もたてばボロボロになるブランド品、ブームもあるし買い換えたいという気持ちがおこりました。しかし、そのようなお金はありません。そんな中、仕事もできなくなる時期があり、1週間を100円で過ごすような辛い日々が続きました。
苦しい生活の中、「もしかしてこのルイヴィトンのバッグが売れたら？」と真剣に考えました。1000円でもいいから「生活費になったら」という思いを抱え、重い足取りでお店に行きました。
その時、出迎えてくれたお店の人の最高の笑顔と、そして3万円を手にしたときの感動は、今でも忘れることができません。お店から出た瞬間、涙が溢れて止まりませんでした。この体験が私達の創業の原点です。
毎日一生懸命働き、貯蓄して、創業しました。
「 ブランド品を初めて手にした喜び、そして困ったときに買い取ってもらえた安心感。」そんな経験をした私は、商売人としてのスタートを始めたのです。2000年9月29日のことでした。
代表取締役　稲田吉映

経営理念

より豊かなライフサポート事業を通じ、
我々はお客様と共に感動し、共に飛躍し続け、社会貢献致します。

より豊かなライフサポート事業とは、お客様の大切にされていたものと、お客様の求めているものの架け橋になること、お客様がより充実した生活を送る上で求めるサービスを提供することで、お客様に喜びと希望を創り出すことです。
ブランドCaiCaiでは、ライフサポート事業を通して、一人ひとりの社員さんが学び続け、人間力・考える力・仕事力・感謝力を高めることでお客様に満足を創り出します。そして「ありがとう」というお客様からの感謝のお言葉を頂く事で、自らも共に感動し、より質の高いサービスを提供し続けます。

経営ビジョン

オンリーワンの人財が創造するオンリーワンのサービスや商品で、
ブランドCaiCaiはライフサポート事業のオンリーワン企業日本一になります

使命、目的

世の中の人々に笑顔と感動を提供し、一人ひとりの希望に満ちた生活をサポートします

社是

ご縁に感謝!!　出愛に感謝!!

人とのご縁とご恩は運を運んできます。私達は仕事を通じお客様と出会います。そのご縁に精一杯の愛と感謝をこめて感動という最高のおもてなしを提供します。またブランドCaiCaiで同じ目標に向かって働く仲間に出会えたご縁と共に働けることに感謝します。

人事理念

一.明るく元気な人

「明るい人」は、何事もプラスに言動する人です。明るい人ほど「また次があるさ」「みんな頑張ろうよ」と、プラスのストロークを放ち、期待の言葉を発します。そして周囲の人を明るくします。「元気な人」は、体力・気力・精神が充実している人です。考え方を前向きにすることで、やる気が出てきて必ずチャンスが巡ってきます。そして周囲の人にプラスのエネルギーを与えることができます。

一.素直な人

「素直な人」は、すべてに対して学ぶ心で接し、そこから何らかの教えを得ようとする謙虚さを持った人です。素直になることで人間が強くなり、正しくなり、聡明になります。また良いものは良いと認識し価値あるものはその価値を正しく認め、仕事や人生において正確な判断基準をもたらします。

一.挑戦し成長する人

「挑戦する人」は、夢やビジョンに向かって努力する人です。それぞれの立場で自己変革とスキルアップを行い、常に新しいことに挑戦し続け、人間として大きく飛躍していきます。そして「成長する人」は、自分で決めたことを習慣化できる人です。積小為大の精神で常に学び続け、人間力・考える力・仕事力・感謝力を高めていくことで、大きな成果を得ることができます。

行動指針

一.顧客感動の最大化

大きな感動を受けたお客様は、周囲の人々にその感動を伝えずにはいられません。その行動は、次のお客様につながります。我々はお客さまの想像を超えるサービス「ここまでするか！」を行うことで、お客様に最大の感動を提供し続けます。最善の上には最善を尽くします。

一.プロフェッショナリズムの徹底

「我々は自分に対してまたお客様に対して、プロに徹する為に、仕事を趣味とし学び続けます。高いプロ意識を持ち謙虚に仕事に取り組みます。

一.スピード、スピード、スピードUP！

スピードは仕事において成功率を決める重要な要素になります。仕事のスピードを速くすることは、仕事そのものの質を高めます。我々は、常にスピードを持って、対応いたします。

鑑定士心得8カ条

一.私たちは常に、いかなる時もベストを尽くします。
一.私たちは常に、プロとしてお客様に適正価格を提示致します。
一.私たちは常に、真贋と相場の変動を学び続けます。
一.私たちは常に、ありがとうという感謝の気持ちを持って接客致します。
一.私たちは常に、笑顔で元気にお迎えし、そして最後のお見送りまで致します。
一.私たちは常に、ブランドＣａｉＣａｉの一員としてマナーとモラルを守り続けます。
一.私たちは常に、新しいアイデアで感動を創造し続けます。
一.私たちは常に、安全で、安心して来店していただけるお店作りを致します。

社長のミッションステートメント

ブランドCaiCaiを100年企業に、そして永続する企業を目指す為、技術革新、サービスの 向上と人財育成と、経営ビジョンの実現を行う。

一.社員さんの物心両面の豊さの実現
一.技術革新、サービスの向上
一.人財育成（自己成長と会社の成長）
一.増収増益経営
一.無借金経営
一.社員さん、お客様に尊敬される人間を目指す